| Pitanje: | Odgovor: |
Kako se kupuje? | Kupovina je jednostavna: 1. Kliknite na "U Korpu" pored proizvoda koji želite da kupite |
| Kako da budem siguran/na da je moja porudžbina stigla do vas? | Odmah nakon slanja porudžbine, na Vaš e-mail stiže automatizovana potvrda sa svim podacima u vezi sa porudžbinom. Kada primite ovu automatizovanu potvrdu možete biti sigurni da je Vaša porudžbina primljena. |
| Kako se vrsi plaćanje? | Proizvode možete platiti pouzećem, prilikom preuzimanja paketa na adresi koju ste naveli u formularu. U formularu koji ispunjavate prilikom poručivanja izaberite način plaćanja - "Pouzećem". Nakon automatizovane potvrde o prijemu porudžbine(koja stiže odmah po kliku na dugme "Pošalji Porudžbinu"), u roku od 24h stići će Vam još jedna potvrda prodajne službe da su obezbeđeni svi artikli koje ste naručili. |
| Koliki je iznos troškova isporuke? | Isporuka za Beograd je besplatna! Za ostale gradove iznosi izmedju 200 i 400 dinara. |
| Ima li nekakvih dodatnih troškova? | Sve cene prikazane na sajtu su sa uračunatim porezom i dodatnih troškova nema. Kurs za obračun je srednji kurs NBS na dan isporuke! |
| Koji je rok isporuke? | Danas za Sutra - na Vaša vrata! -Paketi se isporučuju radnim danima i subotom izmedju 8-15h. U formularu za poručivanje obavezno upišite adresu na kojoj ste tokom gore navedenog vremena. |
| Da li šaljete u inostranstvo? | Proizvode možemo isporučiti i u inostranstvo. |
| Da li šaljete u Crnu Goru? | Naravno, postoje naši distributeri u svim zemljama EXYU pa i u Crnoj Gori. |
| Podrska uzivo!
| Kako bi poboljšali uslugu za naše posetioce weba, uveli smo novi servis, podršku za interaktivni online chat. Svaki posetilac ima mogućnost da nam postavi pitanje a prvi slobodni operater će se javiti ODMAH putem chata i odgovoriti na postavljeno pitanje. Napomena: Molimo Vas da imate u vidu da www.zdrav-zivot.com ne snabdeva apoteke i radnje, i ne snosi nikakvu odgovornost za tako kupljene proizvode, niti za njih pruza tehnicku podrsku. Savete, podrsku i garanciju kvaliteta pruzamo samo za proizvode kupljene na www.zdrav-zivot.com |
| Kako koristiti podrsku uzivo? | Na ovoj stranici, sa desne strane, nalazi se sličica koja daje informaciju o stanju online podrške Kontakt Skype (online ili offline). Ukoliko je slicica u zelenoj boji znači da je podrška online i možete kliknuti na sličicu da biste započeli chat. Ako je podrška trenutno offline, sličica je u narandžastoj boji, tada možete ostaviti poruku a mi ćemo Vam se javiti prvom slobodnom prilikom. |
| Kako podesiti "browser" za kupovinu? | Sajt će automatski detektovati da li je Vas browser podešen za kupovinu, i ukoliko nije podešen, uputiti Vas kako da to učinite. Najčešće nema potrebe za podešavanjem browsera za kupovinu. |
| Poručivanje putem kontakt formulara, fax-a i telefona. | Ukoliko ne želite da podešavate svoj browser, porudžbinu možete poslati i putem kontakt formulara. U formularu obavezno navedite sledeće podatke: 1.Ime i prezime Traženi proizvodi će Vam stići na navedenu adresu za 1 do 2 radna dana. |
Da li poznajete nekog kome je potreban, www.dodatni-posao.com?















